Греф: необходима управленческая революция Выборы закончены, и теперь настало время поговорить об одной из самых главных проблем современной России, да и всего мира — эффективности государственного управления. Сегодня во многих странах независимо от формы и остроты выражения недовольства людей мы наблюдаем протесты против неэффективности власти. Читайте далее: http://www.vedomosti.ru/opinion/news/1631600/effektivnost_vlasti#ixzz1rwoZ1xvQ Читать целиком

Ричард Флорида: «Почему агрессоры проигрывают»

В вашем городе атмосфера подозрительности, закрытости, нетерпимости? Это плохие новости: вы проиграете! Выиграют другие – те, что толерантны, открыты, дружелюбны, считает автор теории креативного класса, социолог Ричард Флорида: таланты не хотят жить в агрессивной среде.


Ричард Флорида: «Почему агрессоры проигрывают» : E-xecutive

Пятиминутный курс менеджмента

Урок 1
Муж заходит в душ, в то время как его жена только закончила мыться. Раздается дверной звонок. Жена наскоро заворачивается в полотенце и бежит открывать. На пороге - сосед Боб. Только увидев её, Боб говорит: "Я дам Вам 800 долларов, если Вы снимете полотенце". Подумав пару секунд, женщина делает это и стоит перед Бобом голая. Боб дает ей 800 долларов и уходит. Жена надевает полотенце обратно и возвращается в ванную. "Кто это был?" - спрашивает муж.
"Боб, сосед", - отвечает жена.
"Прекрасно, - говорит муж, - он ничего не говорил про 800 долларов,  которые мне должен?"

Мораль: делитесь с акционерами информацией о выданных кредитах, иначе Вы  можете оказаться в неприятной ситуации.

Урок 2
Священник предлагает монахине подвезти ее. Сев в машину, она закидывает ногу  за ногу, так, что бедро обнажается.

Ещё раз о найме персонала

Вчера был на лекции Верна Харниша "Технология рождения гигантов", которая была организавана в центре Digital October. В качестве экспертов выступали Генеральный директор агентства Empatika БАЙРАМ АННАКОВ, Генеральный директор Groupon Russia Анна БЕРЕЗОВСКАЯ, Президент центра предпринимательства США-Россия  Виктор СЕДОВ, HR-директор «Объединенной компании «Афиши» и Rambler» ЮЛИЯ ШУЛЬГА.

На мероприятии был затронут вопрос найма персонала и приводились высказывания Стива Джобса, о которых я упоминал в предыдущем посте. И у меня сложилось впечатление, что его слова трактуются несколько неверно.

Вертикаль власти и ламеры

Очень важно нанимать, делать ответственными и поощрять тех, чьи суждения, способности и мировоззрение коренным образом отличаются от ваших. Но мало кто поступает таким образом, поскольку это требует необычайного смирения, терпимости и мудрости.

Ди Хок (р. 1929)

основатель и исполнительный директор  VISA

Мне вспоминается мультфильм из моего детства. В нем красивая девочка идет по лесу и поет песенку со словами: "Кто похвалит меня лучше всех, тот получит вкусную конфетку." И все зверушки наперебой стараются заполучить эту конфетку, выдумывая различные похвалы. В выстроенной в нашем государстве "вертикали власти" управление основано на таком же принципе. Большинство руководителей государственных и муниципальных учреждений работают за подобные конфетки или, как сейчас модно говорить, за печеньки.

Правильная постановка целей

Еще немного из бизнес образования. Как правильно ставить цели? Гуру менеджмента предлагают использовать технологию SMART. Т.е. цель должна быть конкретной (Specific), измеримой (Measurable), достижимой (Achievable), уместной (Relevant) и определенной вовремени (Timed). Есть и другие расшифровки данной аббревиатуры, но сути дела это не меняет. Наглядную иллюстрацию использования технологии SMART можно увидеть по утрам рядом с торговыми точками, торгующими вино-водочной продукцией. Давайте проанализируем этих людей, которые обращаются к вам с просьбой оказать материальную помощь: "Брат, помоги! Десять рублей не хватает!" У них есть абсолютно конкретная цель - похмелиться. Эта цель измерима - известна точная сумма, которую нужно собрать. Достижима ли она? Если она была достижима вчера, позавчера и три дня назад, то почему она может быть не достижима сегодня? Уместна - ну, это же стиль жизни! Определенная во времени - сумму необходимо собрать к открытию магазина, или, в крайнем случае, с задержкой не более 30 минут - иначе может случиться непоправимое.

Учитесь господа, учитесь! 

О полномочиях и ответственности

В бизнес школах будущих менеджеров учат: делегировать, делегировать и еще раз делегировать! При этом особо подчеркивается, что делегировать можно полномочия, ответственность НЕ ДЕЛЕГИРУЕТСЯ!!!

Россия, как всегда, идет своим путем. По крайней мере, в системе государственного и муниципального управления. Хорошо зная эту кухню изнутри, могу утверждать, что здесь с удовольствием делегируется именно ответственность. Полномочия при этом все хотят сохранить при себе.